ご注文方法

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ご注文方法

商品のご購入までの流れの概略は以下の通りです。

1、商品を探す

商品カテゴリーで探す

ページ上部のメニューバーで、ファニチャーやライティングなどのカテゴリー名をクリックすると、そのカテゴリーに属する商品の一覧ページへ移動します。

キーワードで探す

ページ右上部に検索ボックスが設置されています。
検索ボックスにキーワードを入力し、検索ボタンを押すと、結果が表示されますので、対象の商品がありましたらクリックしてお進みください。

商品カテゴリーで探す

カテゴリーの一覧ページの左側には、サブカテゴリーが表示されていますので、こちらからさらに絞り込んだ検索が可能です。

2、カートに入れる

商品をカートに入れる

商品詳細のページにある「カートに入れる」ボタンをクリックすると、商品がカートへ追加されます。
商品の在庫状況は「カートに入れる」ボタンの上に記載されており、入荷待ちの商品及び受注生産品は、ご予約としてご注文を承ります。

ご注文商品の数量変更/削除

ご注文数量を変更する場合は、数量欄の「+」「-」によって増減できます。
ボタンを押すと、数量が変更され、合計金額が再計算されます。
(商品によっては購入数量に上限が設定されている場合があります。)

削除したいときは、「削除」ボタンを押してカートから削除します。

購入手続へ

商品のご注文内容が確定しましたら「購入手続へ」ボタンを押してください。
メンバーログイン画面が表示されます。

ログイン画面(ログインしないで購入することも可能です。)

メンバーの方は、メールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。ログイン後のページに必要項目がすべて入力されていますので、内容に誤りがないかをご確認ください。
メンバーでない場合「会員登録を行う」ボタンから、メンバー登録することも可能です。(メンバー登録するとお買い物に使えるポイントが付与されます。)

ログインせずにご注文する場合は、「まだ会員登録されていないお客様」の中の「会員登録せずに購入」ボタンを押してください。
クリック後のページで、必要事項をすべてご入力ください。

3、購入手続き(お客様情報の入力)

お客様情報の入力

商品のお届けに必要な、お客様情報を入力してください。
※印の部分は必須項目となりますので、必ず入力してください。
ここで入力したメールアドレス宛に、ご注文内容の受付メールが送信されますので、お間違えのないようご注意願います。

配送先情報の入力

お届け先がお客様情報と異なる場合のみ入力してください。
お客様情報のご住所とお届け先が同じ場合は、省略が可能です。

配送希望日、お届け時間指定

配送希望日と、お届け時間の希望がございましたら、ご選択ください。
商品によっては、希望日にお届け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
商品の最短着日につきましては、担当者からの「ご注文確認メール」に記載させて頂きます。

携帯電話のメールアドレスを指定されているお客様へ

ご注文後に自動配信されるメールや、担当者からのご連絡メールはPC用となっておりますので、メールアドレスが携帯電話の場合、空白・改行が多く見にくいなど正しく表示されません。あらかじめご了承願います。
また、PCからのメールを受信拒否にしているとメールが届かない場合がございます。携帯メールの受信設定で、order@metrocs.jpからのメールを受信できるように設定お願いいたします。

セキュリティについて

お客様の個人情報(ご住所、お電話番号等の情報)は、グローバルサイン社のSSL(暗号化通信)により、暗号化されて送信されます。
グローバルサインは世界標準として、SSLサーバ証明書発行実績がありますので、安心してご利用して頂けます。

SSL グローバルサインのサイトシール

4、お支払い方法の選択

お支払い方法の選択

「代金引換」、「銀行振込」、「クレジットカード」のいずれかをご選択ください。
クレジットカード決済をご選択された場合は、決済画面へ遷移しますので、移動した画面でクレジットカード情報を入力し決済を行います。(クレジットカードはお買い上げ金額が10,000円以上の場合のみご利用頂けます。)

ラッピング等の指定

ラッピング、メッセージカード、のしのご希望がございましたらご選択ください。
ラッピング等のサービスは無料にて対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。

5、ご注文内容の確認、完了

ご注文内容の確認ページが表示されますので、内容に誤りがなければ「購入確定」ボタンを押してください。以上でご注文が完了します。

6、ご注文確認メール配信

ご注文完了後に受付メールが自動送信、その後担当者から確認メールをお送りします

ご注文完了後すぐにお客様にご入力いただいたメールアドレスへ「ご注文受付メール」(件名:【METROCS Online Shop】ご注文ありがとうございます。)が自動送信されます。

この後、弊社にてご注文内容が確認でき次第、担当者からの「ご注文確認メール」(件名:【メトロクス オンラインショップ】 ご注文内容の確認)をお送りします。メールにはお届け日・お振込先(銀行振込の場合)などを記載しお送りさせて頂きます。 (銀行振込の場合、お振込先はこの担当者からのメールでご確認ください。)

メールが届かない場合や、文字化けして読めない場合には、再送信させて頂きますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

7、商品の発送

発送時に「発送のお知らせ」メールをお送りします

商品発送時に、担当者より「宅配業者のお問い合わせ番号」を記載した「発送のお知らせ」メールをお送りさせて頂きます。
デスクなどの大型商品の場合、お届け前日に配送業者よりお電話にてお届け時間の目安をご連絡いたします。

銀行振込でお買い上げの商品の発送は、基本的にお振込の確認ができた当日、もしくは翌日(日曜・祝日にあたる場合は次の平日)となります。商品のお届け日のご指定がある場合は、余裕をもってご指定ください。