BobyWagon

ボビーワゴンの正規輸入代理店・メトロクスが取扱うB-LINE社の「ボビーワゴン」には、一年間の品質保証とメンテナンスのサービスを行っております。
しかし、非正規品(並行輸入品など)には、上記のサービスは一切適用されませんので、お買い求めの際にはご注意ください。

トレイの開閉時に摩擦音がするのですが?

トレイの開閉時の摩擦音は、構造上の理由によるもので、機能的な問題ではありません。一本の支柱を軸にトレイを回転させているため、個体差はございますがトレイの開閉時に摩擦音が発生いたします。摩擦音が気になる場合は、トレイ真上にある金具を少し緩めると若干音が緩和されます。

破損してしまったのですがパーツの交換は可能ですか?

全てのパーツの交換が可能です。通常は10日~2週間ほどで交換の対応を行いますがパーツのお取り寄せなどが発生した場合には、2~3ヶ月ほどお時間を頂く場合もございます。

耐荷重はどの程度ですか?

天板部分の耐荷重は、段数仕様によって異なりますので、下記をご参照ください。
2段タイプ:50kg
3段タイプ:45kg
4段タイプ:45kg
※床がビニールカーペットの場合は、重量によっては床にキャスターの跡がつく場合がございます。
※ラグマットなどの上でご使用の場合、重量によってはキャスターが回転しにくくなる場合がございます。

ボビーワゴンと一緒に他の商品も注文したいのですが、一緒に届けてもらえますか?

ボビーワゴンは物流倉庫より出荷を行っておりますので、他の商品をご注文頂いた場合は2個口でのお届けとなります。お届け日、お届け時間帯のご指定がある場合は、同一の指定にてお荷物を発送させて頂きます。

お取り寄せの場合、どのくらいで入荷しますか?

ボビーワゴンは毎月入荷がございますが、ご注文の状況によっては1~3ヶ月ほどお待ち頂く場合もございます。ご注文頂いた分から次回入荷分より優先的にキープを行っております。

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